Lees de tekstversie van de videoGeen enkel bedrijf bestaat op zichzelf. Sterker nog: zonder stakeholders is
ondernemen niet mogelijk. Goede relaties opbouwen en onderhouden met werknemers,
klanten, leveranciers, buurbewoners… is dan ook van goudwaarde. In die goede
relaties speelt overleg een grote rol. Een structurele dialoog met de
belangrijkste stakeholders creëert een draagvlak voor nieuwe activiteiten.
Transparante communicatie draagt er immers toe bij dat alle bedrijfsactiviteiten
goed vallen bij iedereen die er mee te maken heeft. Structureel overleg met
leveranciers en afnemers genereert dan weer nieuwe ideeën voor een duurzame
verbetering van de keten.
U kan zelf nagaan wat voor uw doel effectief is: persberichten, advertenties,
brieven, presentaties, mailings, jaarverslagen... Maar u kan ook contact opnemen
met een consultantbureau dat gespecialiseerd is in het in kaart brengen van
stakeholders en het opzetten van een stakeholderdialoog
Janssen Pharmaceutica hecht veel belang aan stakeholderdialoog. Omwonenden
van alle vestigingen kunnen via het gratis Groen nummer hun klachten kwijt en ze
worden regelmatig op de hoogte gehouden van de nieuwste evoluties. De werknemers
worden dan weer jaarlijks bevraagd over hun tevredenheid. De resultaten daarvan
worden per afdeling geëvalueerd en een verbeteringstraject wordt opgesteld en
opgevolgd.
Stefan Gijssels, Vice President Public Affairs
In augustus 2004 installeerden we een nieuwe koffiebrandmachine, waar we zo’n
400.00 euro voor betaalden. Een kleine helft daarvan is bestemd voor de
feitelijke productie, meer dan de helft gaat dus naar geluid- en geurisolatie en
stoffilters.
Wegens onze locatie in de dorpskern van Wenduine zijn wij altijd voor geweest
op de algemene milieu-normen. Maar wij merken dat de regelgeving na verloop van
tijd toch volgt, zelfs voor industrieën op industrieterreinen. De kosten voor
milieu-investering komen er uiteindelijk toch. Onze return voor al die moeite is
dat we als bedrijf ook de zekerheid creëren dat we op onze locatie kunnen
blijven. En dat vraagt een goede verstandhouding met de omgeving. Door alle
inspanningen en openheid over de jaren heen is die verstandhouding er in ons
geval wel degelijk.
Marjolein Vermeersch, zaakvoerder Koffie Kàn
Dat Randstad een succesvol bedrijf is heeft zeker te maken met de beslissing
van onze stichter Frits Goldschmeding om van bij de start in 1960 een
doorgedreven stakeholdersdialoog op te zetten hoewel de term toen nog niet
bestond. Zonder deze dialoog zou uitzendarbeid in het algemeen en het bedrijf
in het bijzonder maatschappelijk niet zo snel geaccepteerd zijn geworden.
Jan Denys, Manager Corporate Communication and Public Affairs Randstad
